Jackson ,
já passei por essas provações também, não com o Big, com outro sistema.
Pelo terminal existem outros detalhes. Quando precisei foi com o pulseaudio o problema.
Dê aí os comandos $ inxi -A , ou, inxi –audio para conferirmos a configuração.
Depois $ pacman -Ss pulseaudio | grep instalado
e $ pacman -Ss alsa | grep instalado
Com esses dois veremos o que realmente está instalado.
Quanto ao “travar”, era para ser “automático”. Pode haver uma outra configuração que está impedindo. Confira nos seus players de áudio e de vídeo.