Bom dia, Ricardo
Sugiro dar uma pesquisada no Google sobre disponibilidade de drivers da sua placa de som com o Linux, problemas desse tipo realmente podem acontecer, pra te dar um parecer exato de como ajudar a resolver o problema fica difícil, uma vez que existem diversos tipos de configurações de hardware e o software (biglinux, windows, etc) precisa se “adaptar” à maior quantidade de hardwares disponíveis para poder funcionar, entretanto dê uma pesquisada neste caminho e veja se consiga encontrar graficamente algum driver compatível para o seu problema:
Ou então tente mudar o kernel, dependendo do teu hardware escolher um kernel lts que seja compatível com o seu hardware e verificar se resolve o problema, para mudar de kernel você pode ir pela mesma central de controles e selecionar a opção “Instalar versões de kernel e mesa”
Espero ter ajudado de alguma forma
Abraços e feliz páscoa.
